（1）全部人事檔案在自己手上怎么辦？
請聯系原存檔單位或戶口所在地人才機構咨詢
（2）如何補充檔案材料？
補充檔案材料：請點擊此處查看
（3）如何辦理檔案借出？如何借出檔案材料？
①檔案借出：請點擊此處查看
②借出檔案材料：
辦理條件：員工檔案存在中智；
辦理流程：員工本人攜帶身份證原件，辦理檔案材料借出；
溫馨提示：部分檔案材料不能外借，視窗口老師查看檔案情況而定。
（4）如何查檔？
查檔：請點擊此處查看
（5）復印檔案材料需要攜帶哪些材料？
復印檔案材料：請點擊此處查看
（6）正在或即將辦理戶口進京手續，是否需要提前將檔案調入中智？
不需要提前辦理檔案調入中智手續。戶口批準進京后，參照中智網站辦理檔案調入業務：請點擊此處查看 。
（7）我從中智離職了，該如何處理檔案？如果不調動檔案，是否能自動轉為個人存檔？
①聘用期結束后七日內到我司辦理檔案調出業務，請參考中智網站辦理檔案調出業務：請點擊此處查看
②不能自動轉為個人存檔。
